PRODUCT OWNER - ALTERNANCE (F/H)

Vous êtes passionné par la culture produit. Nous vous offrons de rejoindre la Direction Produit de SNCF Connect & Tech, en tant qu’Assistant.e Product Owner en alternance. Rattaché.e aux équipes du produit SNCF Connect vous aurez l’opportunité de participer au développement des parcours d’après-vente au sein du Domaine Care.

Ce poste constitue une opportunité pour acquérir une expérience riche dans le e-commerce tout en intégrant une communauté de pratique Product Management (Product Owners, Product Managers, UX designer, Delivery) pour partager les bonnes pratiques du produit tout en assurant son impact.

Vos missions principales seront les suivantes:

• Explorer: recueillir et analyser les besoins exprimés par les différentes parties prenantes.
• Maturer: étudier les besoins à l’aide des UX designer et de l’équipe de délivery dans l’objectif d’en déinir l’impact et de construire un backlog cohérent.
• Mobiliser: porter la vision produit auprès de l’équipe et expliquer clairement les enjeux.
• Prioriser: exprimer clairement les priorités des différents sujets adressés et guider l’équipe au quotidien sur les tâches à accomplir.
• Mesurer: définir et suivre les indicateurs de performance des fonctionnalités.
• Monitorer: surveiller la santé du produit en production et veiller à la prise en charge des anomalies.
• Synchroniser: porter la cohérence des sujets et prendre en compte de façon transverse les adhérences des sujets traités avec les périmètres des autres domaines.
• Communiquer: s’exprimer régulièrement sur l’avancée des sujets pris en charge pour rayonner auprès de la communauté du produit et des stakeholders.
• Documenter: rédiger des user stories claires et précises puis restituer les évolutions apportées par la fonctionnalité développée dans un référentiel documentaire pour capitaliser les connaissances du domaine.

• Étudiant.e en Bac+4/Bac+5 en product management en université, école d’ingénieur ou équivalent avec une spécialisation en informatique.

• Une première expérience (stage, alternance) e-commerce ou en conseil serait un plus.

Compétences et Qualités requises :

• Esprit d’équipe, bienveillance et le goût du travail collaboratif.
• Aisance relationnelle et esprit d’initiative.
• Bonne capacité de communication et bonne capacité de vulgarisation.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Bonne capacité à cerner l’environnement qui vous entoure.
• Sens de l’organisation et rigueur quant à la qualité des livrables.